AGB

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

$1 Geltungsbereich
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge des Online Shops, die zwischen dem Einzelunternehmen Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com, Inh. Birgit M. Widmann, Niedermayerstraße 1, D-81679 München (nachfolgend Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com genannt) und Käufern im Rahmen des elektronischen Shops geschlossen werden. Käufer ist, wer den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht seiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers bzw. des Käufers erkennt Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com nicht an, es sei denn, Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§2 Vertragsabschluss

  1. Mit Absenden der Bestellung geben Käufer eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt mit einer separaten Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Waren zustande. Sämtliche Produkte sind Unikate und somit nur als Einzelposten verfügbar. Der Käufer versichert, dass alle von Ihm bei der Bestellung bzw. Registrierung im Online-Shop getätigten Angaben (z.B. Name, Adresse, E-Mail etc.) wahrheitsgemäß sind. Änderungen sind Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com unverzüglich mitzuteilen.
  2. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
  3. Die Vertragsdaten werden gespeichert. Der Kunde erhält eine Auftragsbestätitigung und Rechnung per Email. Wenn er ein Kundenkonto angelegt hat, so kann er die Bestellungen über ein Login auf „mein Konto“ einsehen
  4. §3 Preise
    Die auf den Internetseiten genannten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

    §4 VersandkostenDer Versand wird mit einer Versandkostenpauschale von EUR 15,90 berechnet. Die Versandkosten werden auf den Produktseiten, im Warenkorb sowie auf der Bestellseite nochmals aufgeführt.

    Für Gutscheine und Direktdownloads fallen keine Versandkosten an, da sie direkt im Anschluss an die Bezahlung zum Ausdruck zur Verfügung stehen.

    §5 Zahlung

    Die Zahlung erfolgt grundsätzlich nach Wahl des Kunden per PayPal, Banküberweisung  und Vorkasse. Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung / Vorkasse erhalten Sie die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Die Auslieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Sollte bis 10 Tage nach Eingang der Bestellung kein Zahlungseingang vorliegen, wird die Bestellung automatisch storniert.
  5. $6 Lieferung

  6. Die Lieferung erfolgt mit der Deutschen Post Die Lieferzeit beträgt bei versandfertiger Ware ca. 2 bis 5 Werktage (Deutschland) bzw. 3 bis 8 Werktage (Österreich) nach Zahlungseingang.

  7. Die Lieferzeiten für alle anderen Länder sind abhängig von den länderspezifischen Anforderungen. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, ist Arcana-concepts.de / Natursprechstunde.com zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall wird der Käufer unverzüglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist, und etwaige schon erbrachte Zahlungen unverzüglich erstattet. Anspruch auf Schadenersatz gegen Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com wegen Verzugs-, Schlecht- oder Nichtlieferung entsteht nur, wenn dies auf grober Fahrlässigkeit von Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com beruht
  8. Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com ist in zumutbarem Umfang zur Teillieferung berechtigt.

    §7 Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com.

  9. Zugriffe Dritter auf die Vorbehaltsware haben Kunden an Arcana-concepts.de / Natursprechstunde.com unverzüglich nach Bekanntwerden mitzuteilen. Käufer haften für alle Kosten, die für die Aufhebung solcher Zugriffe anfallen, insbesondere durch Erhebung einer Drittwiderspruchsklage, soweit die Erstattung der Kosten nicht von dem betreffenden Dritten zu erlangen ist.
  10. §8 Mängelrechte

  11. Bei allen Waren aus dem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Bei einem Sachmangel der Kaufsache gelten grundsätzlich die gesetzlichen Vorschriften. Dies bedeutet, dass Sie in erster Linie Nacherfüllung, d.h. Mangelbeseitigung verlangen können. Bei Vorliegen der weiteren gesetzlichen Voraussetzungen sind Käufer berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder von dem Vertrag zurückzutreten. Über die gesetzlichen Mängelansprüche hinaus bestehen keine besonderen Garantieansprüche gegenüber Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com, es sei denn, entsprechende Zusagen sind ausdrücklich in der Produktbeschreibung genannt. Soweit Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com Herstellergarantien an Sie weitergibt, werden dadurch die gesetzlichen Mängelansprüche nicht eingeschränkt. Für Schadenersatzansprüche wegen eines Mangels der Ware gelten – zusätzlich zu den gesetzlichen Voraussetzungen – die in § 10 genannten Voraussetzungen. Hinsichtlich der auf dem Bildschirm dargestellten Farben können diese von den Originalfarben geringfügig abweichen. Alle gemachten Angaben zu den Größen sind ca.-Angaben. Geringfügige Abweichungen können auch technisch bedingt sein.

  12. Sofern Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com gemäß Absatz 1 für eine einfache Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung von Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com auf den Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com nach den bei Vertragsschluss bekannten Umständen typischerweise rechnen musste.
  13. $11 Datenschutz

  14. Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com erhebt und speichert die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Kunden. Bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten beachtet Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com die gesetzlichen Bestimmungen. Siehe auch Datenschutzerklärung. Der Kunde erhält auf Aufforderung jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten.

    §12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
    Für diese Geschäftsbestimmungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Arcana-concepts.de / natursprechstunde.com und unseren Vertragspartnern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist München.

    §13 Urheberrecht
    Alle auf der Webseite www.arcana-concepts.de / natursprechstunde.com.de und deren Unterseiten gemachten Darstellungen, Texte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt.

    §14 Schlussbestimmungen

    Dieser Vertrag enthält alle zwischen den Parteien über den Vertragsgegenstand getroffenen Vereinbarungen. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein, soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt werden. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung soll durch diejenige wirksame bzw. durchführbare Bestimmung ersetzt werden, die der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt.

    $15 Anbieterkennzeichnung
    Unsere Anschrift für Beanstandungen und sonstige Willenserklärungen sowie unsere ladungsfähige Anschrift lautet: arcana-concepts.de / natursprechstunde.com.com
    Birgit M. Widmann
    Niedermayerstraße 1 D-81679 München

    Telefon 089 28807433

    info@arcana-concepts.de